Voorwaarden

Follow-up procedure na reservering

• Je ontvangt eerst een bevestiging van de reservering.
• Wij sturen je per e-mail een huurcontract, dat je vervolgens kunt ondertekenen, scannen en per e-mail retourneren. Hieronder kunt je een voorbeeld huurcontract downloaden.
• Weet dat: Onze en jouw rechten en plichten worden gegarandeerd door het ondertekenen van een huurcontract.
• Je ontvangt de factuur ongeveer 3/4 weken voor aankomst.
• 2/7 dagen voor vertrek ontvang je de reisinformatie in de Gastengids App link. Met deze download-link is alle reis- en verblijfsinformatie online voor je beschikbaar.

Lastminute boekingen

Indien u boeking 1 a 2 weken voor vertrek heeft plaatsgevonden ontvangt u binnen 1 dag een huurcontract deze kunt ondertekenen en per direct naar ons terug zenden per Email.

U ontvangt een betalingsverzoek welke u kunt voldoen via PayPal of een Factuur voor bankoverschrijving.

Als uw betaling bij ons ingang heeft gevonden, verzenden wij per direct de reis informatie via de email.

Flexibele annulering

• Elke annulering dient schriftelijk te gebeuren en per post of e-mail naar ons te worden verzonden.
• Er worden geen extra kosten in rekening gebracht.
• Het verschuiven van de reisdatum is gratis.
• Let op: Het annuleringsbeleid is aangepast. Vanaf nu kunt je altijd gratis annuleren. 
• Bij een reservering vragen wij geen aanbetaling, zo ben je nog flexibeler.

Schoonmaak protocol tijdens een pandemie.

• Wij desinfecteren oppervlakken die veel worden aangeraakt
• Wij zorgen ervoor dat er na iedere eindschoonmaak minimaal 24 uur is waarin niemand het object kan betreden.
• Wij gebruiken schoonmaakproducten en ontsmettingsmiddelen die zijn goedgekeurd door mondiale gezondheidsorganisaties.
• Wij leven de lokale wetgeving na, inclusief aanvullende veiligheids- en schoonmaakrichtlijnen.

Check-in  check-uit:

Je kunt inchecken tussen 14:00 en 19:00 uur.
Op de dag van vertrek dien je het appartement of de bungalow uiterlijk om 10.00 uur te hebben verlaten.

• Om een grondige schoonmaak te kunnen houden, moeten wij ons strikt aan de in- en uit-checktijden houden.
• Op verzoek van de Spaanse autoriteiten zijn wij verplicht uw gegevens te registreren voor het inchecken bij de accommodatie.

• Onze Airport Pick-Up/Drop-Off service is alleen beschikbaar in de wintermaanden vanaf November tot April.

Verplichte registratie t.b.v.*  Marlaska-decreet 01-2023 Spaanse wetgeving.

De nieuwe wet schrijft voor dat toeristen hun identiteitsgegevens, geslacht, huisadres, telefoonnummers betaalmethodes moeten opgeven. Men moet ook de nationaliteit, het e-mailadres en het aantal reizigers meedelen. Als er minderjarigen meereizen, moet de verwantschap tussen de meerderjarige en de minderjarige toerist worden meegedeeld. (lees ook artikel Klik hier)

• Wij zullen deze gegevens via een huurcontract opvragen zodat wij aan de aangifte verplichtingen kunnen voldoen.

Voorbeeld Huurcontract

Attention : Aucun droit ne peut être dérivé des documents traduits. Le document original est anglais ou néerlandais.